“小区房屋质料有问题、物业劳动不达标”，伍飞辉讼师支招维权

2025年第274期（总第416期）

维权无忧，天天在线！红网联袂湖南省消保委开展“天天3·15 讼师在线答疑”公益举止，32名专科讼师轮值在线，365天反应破钞者诉求，让您的正当权柄天天有保险！本期由湖南省消保委第三届讼师团伍飞辉讼师（湖南弘一讼师事务所）提供专科法律解答。

本期聚焦

网友“fzqbklh”留言：长沙县某小区自收房后，发现房屋质料有问题、物业劳动严重不达标，与2元/平方米的收费法度不匹配。具体存在四大问题：一是房屋建筑主体养护缺失，负二楼地下室漏水、2栋装修垃圾堆积处多个柱子钢筋透露且环境脏乱，易生息蚊虫传播疾病，需排查钢筋透露对主体结构的影响；二是电梯维保和安全检讨不到位，故障频发且影响业主出行，物业未公开维保信息及检讨阐发，提议开发商在维保期内更换电梯；三是物业消防意志稀疏，地下室电动车乱停、消防通说念清寒楼栋符号且存在堵塞情况，失火隐患凸起；四是物业劳动重留痕轻实效，小区枯死大树未实时更换、楼顶物品失贼后未加装监控，楼栋及公区清洁需业主反馈才开展。业主恳请住建部门监督整改并更新物业信用信息，消防部门排查消防隐患，辖区街说念及社区推崇下层监管作用，督促物业整改到位、擢升劳动质料。

专科解答

伍飞辉讼师（湖南弘一讼师事务所）

一、触及法律规章与权柄分析

《成立工程质料管制条例》第四十条文章，在平方使用条目下，成立工程的最低保修期限为：（一）基础面孔工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程，为诡计文献规章的该工程的合理使用年限；（二）屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年；（三）供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期；（四）电气管线、给排水管说念、开辟装配和装修工程，为2年。其他项目标保修期限由发包方与承包方商定。成立工程的保修期，自好意思满验收及格之日起筹备。

若房屋仍在保修期内，针对建筑触及的防水工程问题、主体结构养护问题，业主有权要求开发商对漏水部位进行重新防水维修，对钢筋透露的柱子进行防锈、加固等专科整改而况要求开发商托付第三方机构检测钢筋透露是否影响主体结构安全，若存在安全隐患，需承担结构开发及安全保险背负。若因漏水、钢筋透露导致业主财产亏空，业主有权要求开发商抵偿本体亏空。

《物业管制条例》第三十五条文章，物业劳动企业应当按照物业劳动左券的商定，提供相应的劳动。物业劳动企业未能奉行物业劳动左券的商定，导致业主东说念主身、财产安全受到毁伤的，应当照章承担相应的法律背负。业主有权要求物业公司按规章按时维保电梯、公示维保纪录，公开电梯维保阐发、物业费出入明细、人人区域管制纪录等信息。若电梯故障平凡影响出行，有权要求物业公司加急维修、更换故障部件。

《中华东说念主民共和国民法典》第五百六十三条文章，有下列情形之一的，当事东说念主不错废除左券：（一）因不可抗力甚至不可竣事左券目标；（二）在奉行期限届满前，当事东说念主一方明确暗意大略以我方的步履标明不奉行主要债务；（三）当事东说念主一方贻误奉行主要债务，经催告后在合理期限内仍未奉行；（四）当事东说念主一方贻误奉行债务大略有其他背约步履甚至不可竣事左券目标；（五）法律规章的其他情形。

《中华东说念主民共和国民法典》第五百七十七条文章，当事东说念主一方不奉行左券义务大略奉行左券义务不稳当商定的，应当承担持续奉行、领受挽回秩序大略抵偿亏空等背约背负。谋划者未奉行劳动义务，需承担返还办卡费、抵偿亏空等背约背负。若物业公司未按左券商定奉行义务，业主有权通过业主大会废除物业劳动左券，并要求物业公司承担背约背负；若开发商拒不奉行房屋质料保修义务，业主有权要求其持续奉行维修义务以及抵偿过时维修形成的扩大亏空。

二、业主的维权阶梯

1.协商或息争

平直与物业公司、开发商交流，要求其整改问题并承担相应背负；或通过业主大会解聘现存物业公司，办法废除物业劳动左券。

2.向监管部门投诉

向住建部门投诉开发商的房屋质料问题，要求联系部门查处违章步履。

3.民事诉讼

业主可向法院告状，要求开发商奉行房屋维修义务、物业公司整改劳动并承担背约背负。

裁剪：李洁 何想蓓

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